保修政策
时限
如果商品存在任何缺陷，您必须在 48小时 内告知我们。
对于出厂缺陷，您享有 3年 保修期。
申请保修步骤
如需退货，请发送电子邮件至 info@opticalh.com 联系客服，说明申请原因。您将在24-48个工作小时内收到回复。
退货方式
邮寄
发送邮件至info@opticalh.com申请退货标签。一旦我们的专家团队事先批准保修，我们将为您生成运输标签。
实体店
您可以在我们的实体店退货，需出示所有原包装材料。通常您可免去运费，但若因此给我公司带来额外费用，则由客户承担。
费用
运费及可能的关税由客户承担，但若客户收到的眼镜存在缺陷，则运费免费。
定制产品：智能眼镜及其他定制产品，一旦包装或保修封条破损，需直接联系制造商或品牌进行保修处理。
在我们的门店办理保修服务免费，除非产生意外额外费用。
处理
所有保修申请均由我们的团队在收到订单后进行管理、处理和全面检查。收到并验证产品状态后，我们将处理一个新的
