跳转到内容

购物车

您的购物车为空

继续购物

订阅电子报,领取 5% 优惠

留下您的电子邮箱,我们会将欢迎优惠发送给您。您还会收到 OpticalH 的新品资讯和优惠活动。

订阅即表示您同意接收营销邮件。订单满 199 欧元可享 5% 优惠,每位顾客限用一次,不可与其他优惠叠加。您可以随时退订。

物流政策

配送与价格政策

在此部分,您将找到与我们的产品配送、价格和交付时间相关的所有信息。如有任何疑问,请随时联系我们的客户服务部门。

1. 价格与运费

运费可能因目的地国家或地区而异。您可以在结账过程中输入您的信息和送货地址后,在付款前了解准确的运费金额。

2. 一般配送时间

一旦订单从我们的仓库发出,运输公司通常的预计交付时间为 5 到 10 天。但是,您收到订单的总时间取决于商品的可用性:

  • “现货商品,立即发货”: 这些商品在购买当天准备并发货(周末和节假日除外)。

  • “可订购商品”: 这些商品不在我们的仓库中,需要向制造商订购。在这种情况下,预计送达您手中的时间为 15 到 20 个工作日(不包括周末和节假日)。一旦商品到达我们的仓库,将立即准备并发货到您的地址。

注意:在某些情况下,由于制造商某些型号需求量大,配送时间可能会延长。

3. 处方眼镜和隐形眼镜的配送时间

镜片的装配和制造过程需要额外时间:

  • 处方眼镜(现货镜架): 如果您购买现货镜架并添加处方镜片,通常的交付时间为 5 到 12 天。如果镜架需要向工厂订购,则时间为 15 到 20 天

  • 特殊镜片: 高度数、渐进多焦点镜片、治疗性镜片或特定处理的订单可能需要额外的制造天数,这些天数将加到总交付时间中。

  • 隐形眼镜: 对于简单度数,通常交付时间为 5 到 12 天。对于定制制造的隐形眼镜,可能需要 15 到 20 天

4. 税费和关税

  • 欧洲(欧盟)内配送: 欧盟国家的所有价格均包含相应的税费。在极少数情况下,如果海关要求您支付任何费用,我们将负责退还给您。

  • 欧盟以外配送: 对于欧盟以外的国家,价格不包含目的地国家可能征收的税费和关税。这些费用由您负责。我们建议您在购买前咨询当地海关以了解可能产生的费用。