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Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous répondons à vos questions sur les commandes, les envois internationaux, les retours, la garantie et comment choisir vos lunettes ou lentilles de contact. Produit 100% original, d'une optique établie.
Achat, envois et retours
Expéditions et prix
Délais et coûts d'expédition dans le monde entier.
Retours et remboursements
Comment et quand vous pouvez retourner votre commande.
Paiement sécurisé
Méthodes de paiement et achat protégé.
Garanties
Couverture officielle de la marque sur vos montures.
Guides pour réussir votre choix
Comment configurer vos verres
Étape par étape pour commander vos lunettes de vue.
Matériaux et traitements
Antireflet, photochromatique, indice et plus.
Comment lire votre ordonnance
Comprenez les valeurs de votre correction.
Entretien des lentilles
Hygiène, utilisation et entretien.
Plus d'aide : indice des verres, foire aux questions ou écrivez-nous via contact.
Derrière OpticalH se trouve un véritable opticien
OpticalH est la boutique en ligne internationale du groupe Óptica Herradores, un établissement de santé avec plus de 30 ans d'expérience à Tenerife (Espagne). Nous ne sommes pas un revendeur : nous sommes opticiens, et c'est pourquoi nous ne vendons que des produits 100% originaux de chaque marque, avec garantie officielle.
Si vous visitez Tenerife, dans notre optique, vous trouverez un examen visuel, de la contactologie et de l'audiologie avec une technologie de pointe.
Ce que vous nous demandez le plus
Faites-vous des envois internationaux ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays. Consultez les délais et coûts par destination dans expéditions et prix.
Les lunettes sont-elles 100% originales ?
Oui. Nous sommes un opticien établi et travaillons uniquement avec des produits officiels des marques, avec leur garantie.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, dans les délais et conditions que nous détaillons dans retours et remboursements. Les lunettes de vue sont fabriquées sur mesure ; veuillez consulter les conditions spécifiques.
Comment choisir l'indice et les traitements de mes verres ?
Nous l'expliquons dans matériaux et traitements et dans l'indice des verres.
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, nous utilisons des passerelles sécurisées. Vous trouverez les détails dans paiement sécurisé.
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