Помощь
Чем мы можем вам помочь?
Мы ответим на ваши вопросы о заказах, международных отправлениях, возвратах, гарантии и о том, как выбрать очки или контактные линзы. 100% оригинальный продукт от проверенного оптика.
Покупки, доставка и возвраты
Руководства для правильного выбора
Как настроить свои линзы
Пошаговое руководство по заказу ваших рецептурных очков.
Материалы и покрытия
Антибликовое, фотохромное, индекс преломления и многое другое.
Как прочитать свой рецепт
Разберитесь в значениях вашего рецепта.
Уход за контактными линзами
Гигиена, использование и уход.
Дополнительная помощь: индекс преломления линз, часто задаваемые вопросы или напишите нам через контакты.
За OpticalH стоит настоящая оптика
OpticalH — это международный онлайн-магазин группы Óptica Herradores, медицинского учреждения с более чем 30-летним опытом на Тенерифе (Испания). Мы не перепродавцы: мы оптики, и поэтому продаем только 100% оригинальную продукцию каждого бренда с официальной гарантией.
Если вы посетите Тенерифе, в нашей оптике вы найдете проверку зрения, контактную коррекцию и аудиологию с использованием новейших технологий.
Самые частые вопросы
Вы осуществляете международную доставку?
Да, мы доставляем во многие страны. Узнайте о сроках и стоимости доставки по направлениям в разделе доставка и цены.
Очки 100% оригинальные?
Да. Мы проверенная оптика и работаем исключительно с официальной продукцией брендов, с их гарантией.
Могу ли я вернуть свой заказ?
Да, в сроки и на условиях, которые мы подробно описываем в разделе возвраты и возмещения. Очки с диоптриями изготавливаются на заказ; ознакомьтесь с конкретными условиями.
Как выбрать индекс преломления и покрытия для моих линз?
Мы объясняем это в разделах материалы и покрытия и индекс преломления линз.
Оплата безопасна?
Да, мы используем безопасные платежные шлюзы. Подробности вы найдете в разделе безопасная оплата.
Напишите нам, и мы поможем
Наша команда ответит вам как можно скорее.