Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 7. Oktober 2026

OpticalH verwaltet diesen Shop und diese Website, einschließlich der Daten, Inhalte, Funktionen, Werkzeuge, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten (die “Dienstleistungen”). OpticalH nutzt die Technologie von Shopify, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienstleistungen anzubieten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion über die Dienstleistungen tätigen oder wenn Sie auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Konflikts zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen.

Wir bitten Sie, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen.Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste erkennen Sie an, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und verstehen, wie Ihre persönlichen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst, verwendet und offengelegt werden.

Persönliche Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf alle Daten, die Sie identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung bringen können. Zu den persönlichen Informationen gehören keine anonym erfassten Daten oder solche, die anonymisiert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln oder verarbeiten – einschließlich der aus diesen Informationen abgeleiteten Schlussfolgerungen – abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und was die geltenden gesetzlichen Bestimmungen erlauben oder vorschreiben:

• Kontaktdetails , einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen , einschließlich Kreditkartennummern, Debitkarten und Finanzkonten, Zahlungsinformationen, Kontodaten, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und andere zahlungsbezogene Informationen.
• Kontoinformationen , einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Information über Transaktionen einschließlich der Artikel, die Sie einsehen, in Ihren Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste speichern oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen
• Kommunikationen mit uns einschließlich der Informationen, die Sie uns in Ihren Kommunikationen mit uns zur Verfügung stellen, z. B. beim Einreichen einer Beschwerde beim Kundenservice.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Informationen zur Nutzung einschließlich der Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten, wie der Art und dem Zeitpunkt, zu dem Sie sie nutzen oder durch sie navigieren.

Quellen persönlicher Informationen

Wir können persönliche Informationen aus den folgenden Quellen sammeln:

• Direkt von Ihnen , einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns Ihre persönlichen Informationen auf andere Weise zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Dienste , einschließlich der Informationen von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern , einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen oder wenn sie Ihre persönlichen Informationen in unserem Namen sammeln oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienstleistungen Sie nutzen, können wir Ihre persönlichen Informationen für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, was die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Verwaltung Ihrer Bestellungen, das Merken Ihrer Präferenzen und der Artikel, die Sie interessieren, das Senden von kontobezogenen Benachrichtigungen, die Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtausch oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Ermöglichung von Bewertungen und die Bereitstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, wie die Empfehlung von Produkten, die mit Ihren Käufen in Zusammenhang stehen, umfasst. Dies kann die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zur Personalisierung und Verbesserung der Dienstleistungen einschließen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen zu Marketing- und Werbezwecken, wie z.B. um Ihnen kommerzielle, werbliche und promotionalen Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden, sowie um Ihnen Online-Anzeigen zu Produkten oder Dienstleistungen in den eigenen Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft, in den Warenkorb gelegt oder andere Aktivitäten in den Diensten durchgeführt haben.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Einkaufs- und Zahlungserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, gefährliche oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Informationen nicht mit jemandem zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten, auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen Dienstleistungen effektiv bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um die geltenden Gesetze einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Aufsichtsbehörden oder Regierungsbehörden, sowie um zu ermitteln oder an zivilrechtlichen Entdeckungsverfahren, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen rechtlichen Verfahren teilzunehmen und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre persönlichen Informationen aus legitimen Gründen Dritten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie offenlegen.Solche Umstände können Folgendes umfassen:

• Mit Shopify, Anbietern und anderen Dritten, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftrags- und Versandmanagement).
• Mit Geschäftspartnern und Marketingpartnern, um Marketingdienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung durch Drittanbieter-Dienste zu unterstützen, basierend auf Ihrem Online-Verhalten bei verschiedenen Händlern und Websites. Unsere Geschäftspartner und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie für personalisierte Werbung und Marketingzwecke, basierend auf Ihrem Online-Verhalten bei verschiedenen Unternehmern und Websites, zu teilen. Sie können Ihre Rechte ausüben, um sich gegen solche Verwendungen hier
• Wenn Sie uns dies mitteilen, anfordern oder anderweitig der Offenlegung bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, zum Beispiel, um Ihnen Produkte zuzusenden oder durch die Verwendung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren Partnern oder allgemein innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion, wie einer Fusion oder einem Insolvenzverfahren, um die geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen oder ähnlichen Anfragen), um die Nutzungsbedingungen oder entsprechenden Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden auf Shopify gehostet, das persönliche Informationen über Ihren Zugriff und die Nutzung der Dienste sammelt und verarbeitet, um Ihnen die Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Mit dem Ziel, Ihnen die Dienste anzubieten und zu verbessern, werden die Informationen, die Sie an die Dienste senden, an Shopify und an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem befinden. Darüber hinaus verwenden wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Unternehmern und mit der Shopify-Plattform selbst integrieren, um unser Geschäft zu schützen, zu entwickeln und zu verbessern. Um diese erweiterten Funktionen anzubieten, kann Shopify persönliche Informationen verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Unternehmern und mit der Shopify-Plattform selbst gesammelt wurden.In diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Nutzung dieser Informationen zu diesen Zwecken. Für weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet und über die Rechte, die Sie möglicherweise haben, können Sie die Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Shopify . einsehen. Je nach Ihrem Wohnort können Sie hier bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen ausüben Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie auf Links zugreifen, die zu nicht verbundenen oder von uns nicht kontrollierten Websites führen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen und Konditionen zu überprüfen.Wir garantieren nicht und übernehmen keine Verantwortung für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die sie enthalten. Die Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen – einschließlich der Informationen, die Sie auf Plattformen sozialer Netzwerke Dritter teilen – können ebenfalls für andere Nutzer der Dienste und für Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne dass es Einschränkungen hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder Dritte gibt. Die Aufnahme solcher Links impliziert nicht allein eine Unterstützung des Inhalts dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Verantwortlichen, es sei denn, dies wird ausdrücklich in den Diensten angegeben.

Daten von Minderjährigen

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt, und wir sammeln bewusst keine persönlichen Informationen von Minderjährigen gemäß der geltenden Gesetzgebung in Ihrer Gerichtsbarkeit.Wenn Sie ein Elternteil, ein Erziehungsberechtigter oder ein gesetzlicher Vertreter eines Minderjährigen sind, der uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine Kenntnis darüber, dass wir Informationen von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (gemäß der Definition dieser Begriffe in der geltenden Gesetzgebung).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder narrensicher ist, und wir können keine "absolute Sicherheit" garantieren. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, möglicherweise während der Übertragung nicht geschützt. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu senden.

Die Dauer, während der wir Ihre persönlichen Informationen aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Notwendigkeit, Ihr Konto zu führen, Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Konflikte zu lösen oder andere anwendbare Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Optionen

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, sie können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in einigen Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, wenn dies das Gesetz zulässt.

• Recht auf Zugang. Sie haben möglicherweise das Recht, den Zugang zu den persönlichen Informationen zu beantragen, die wir über Sie speichern.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, uns die Löschung der persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung ungenauer persönlicher Informationen, die wir über Sie speichern, zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
• Recht, der "Verkauf" oder "Übertragung" von Daten zu Werbezwecken zu widersprechen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, der "Verkauf" oder "Übertragung" Ihrer persönlichen Informationen oder der Verarbeitung dieser Informationen zu Zwecken, die als "gezielte Werbung" gelten, gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu widersprechen. Sie können Ihre Rechte ausüben, um sich gegen diese Verwendungen hier. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit dem aktivierten Signal zur Ablehnung der Datenweitergabe von Global Privacy Control besuchen, je nach Ihrem Standort diesen Besuch automatisch als Anfrage zur Abmeldung für das verwendete Gerät und den verwendeten Browser behandeln. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, mit einem Shopify-Konto verknüpfen können, wenden wir die Abmeldeanfrage auch auf dieses Konto an. Für weitere Informationen über Global Privacy Control können Sie https://globalprivacycontrol.org/. Mit Ausnahme des Signals von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track (DNT)“-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden könnten.
• Kommunikationspräferenzen verwalten. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über die Abmeldemöglichkeit, die in unseren E-Mails erscheint, von diesen abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, wie z. B. solche, die mit Ihrem Konto oder den von Ihnen getätigten Bestellungen zusammenhängen.

Sie können eines dieser Rechte an den in den Diensten angegebenen Orten oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, ausüben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und über die Rechte, die Sie möglicherweise haben – einschließlich derjenigen, die sich auf die von Shopify verarbeiteten Daten beziehen – finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben.Es ist möglich, dass wir Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies die geltenden Gesetze erlauben oder verlangen. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen autorisierten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir eine von einem Vertreter eingereichte Anfrage akzeptieren, verlangen wir, dass dieser einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn autorisiert haben, in Ihrem Namen zu handeln, und es kann sein, dass wir von Ihnen verlangen, Ihre Identität direkt bei uns zu überprüfen. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens beantworten, wie es die geltenden Gesetze vorsehen.

Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, bitten wir Sie, uns über die unten angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren.Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder eine Beschwerde bei der örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzbehörden hier.

Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs übertragen, verwenden wir anerkannte Übertragungsmechanismen, wie die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, sofern die Übertragung nicht in ein Land erfolgt, das als Garant für ein angemessenes Schutzniveau anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Version dieser Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum der "Letzten Aktualisierung" aktualisieren und die Änderungen gemäß den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung bekannt geben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an unter +34 692 13 66 85, oder senden Sie uns eine E-Mail an opticalh70@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter Calle Herradores 70, 38201 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Spanien. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.